服務條款（含免責聲明）

最後更新：2026 年 10 月 29 日

繫心（以下稱「本服務」）由知幾有限公司（以下稱「我們」）提供。

一、同意本條款

使用本服務，即表示你已閱讀、了解並同意本服務條款（含第三條「免責聲明」）與〈隱私權政策〉。
開始測驗、建立帳號或登入、付款與訂閱時，我們都會請你勾選同意；未勾選時無法使用該功能。
如果你不同意本條款或隱私權政策的任何內容，請停止使用本服務。
本條款修訂時，我們會在網站公告；重大修訂將以 Email 或 LINE 通知你，並在你下次使用時請你重新同意。

二、服務內容

本服務是一套自我覺察工具，內容包括：

免費測驗與初步解讀（「六條繩子」的繩索圖與型態解讀）
付費的完整解讀
訂閱制的工作與生活系統，包括「理一理」（陪你把一件心事慢慢理開的對話功能）、21 天計畫、方法庫、LINE 提醒與紀錄、AI 回饋
「理一理」的免費體驗（每個帳號一次）

三、免責聲明

本服務是什麼

你透過問卷整理自己此刻的狀態，本服務依照問卷結果，提供「繩索模型」的解讀，以及日常生活與工作中可以嘗試的方法；「理一理」則陪你把一件讓你有壓力的事慢慢理開，整理出可以試試的下一步。

本服務不是什麼

本服務不是醫療行為，不提供任何疾病的診斷、治療或預防。
本服務不是心理諮商、心理衡鑑或心理治療，也不能取代醫師、心理師或其他專業人員的協助。
測驗結果反映的是你填答時的狀態，不是對你這個人的評價或定義，也不代表任何臨床判斷。
本服務提供的方法（包括呼吸、靜坐、飲食建議、工作方法等）是一般性的生活建議，不保證任何效果。

飲食相關建議

本服務中的飲食內容只說明食物所含的營養成分與一般飲食原則。如果你有特殊飲食需求、正在服藥、懷孕或有慢性疾病，調整飲食前請先諮詢醫師或營養師。

AI 功能與「理一理」

「理一理」與部分訂閱功能的回覆，由 AI 依據固定規則與本服務的方法庫產生。AI 回覆可能不完整、不正確或不適合你的情況，請把它當作整理想法的參考。
請不要依 AI 回覆做醫療、法律、財務或其他重大決定；涉及金錢、法律、職場爭議或人身安全時，請尋求相關專業人士或單位協助。
「理一理」中產出的內容（例如訊息草稿）由你自行決定是否使用及如何使用。

需要協助時

如果你正感到難以承受，或有傷害自己、傷害他人的念頭，請立即聯繫專業協助。可以找人聊聊的管道與專線，請見〈需要找人聊聊〉頁面；如果你此刻有立即的危險，請撥打緊急電話或請身邊的人陪你前往最近的急診。

四、使用資格

你必須年滿 18 歲，並同意本條款與〈隱私權政策〉。

五、帳號

你可以用 Google、Email 登入連結或 LINE 建立帳號（以登入頁實際提供的方式為準）。同信箱不會自動合併 Google 身分；連結既有帳號需要先以原方式驗證登入。
你應妥善保管帳號（包含你的 Email 信箱與 LINE 帳號），並對帳號下的使用行為負責。發現帳號遭不當使用時，請立即通知我們。

六、目前功能開放範圍

付費方案目前尚未開放：本服務不會要求你提供信用卡，也不會自動扣款。六繩測驗、基本結果與私人日記可以免費使用，每個帳號也可以免費體驗一次「理一理」。完整解讀與訂閱功能，會在付費方案開放後提供。

七、未來付費功能

金流整合另行規劃。未來開放前會公布方案、費用與條款，並取得明確同意；目前的使用或帳號連結不構成付款授權。

每月保留一份完整解讀

正式訂閱開放後，每個有效訂閱月可免費保留一份六繩完整解讀，依訂閱起始日計算，不是每月一日；月底日期依該月最後一天調整，年繳亦每個訂閱月一次，未使用次數不累積。須在完整解讀頁明確選擇保留；原有訂閱期間查看完整解讀的權益不變。取消續訂後可用至有效期間結束；試用、欠款寬限期與到期後不新增保留次數。

已保留的報告在訂閱結束後仍可查看與列印，直到你刪除帳號；重試同一份已保留的解讀不會重複扣次數。每月紀錄用於回顧生活感受，不用來判定健康狀況或預測變化。

八、AI 功能合理使用

為維持服務品質與成本，AI 回覆設有每日與每月使用上限；「理一理」的免費體驗另有次數限制。達到上限時暫停 AI 回覆，其他功能不受影響。登入時會請你同意 AI 資料說明，之後也可以隨時在設定撤回。

九、付款相關問題

目前版本未提供付費交易。如有既有交易的疑問，請聯絡我們；未來金流開放時將另行說明付款與退款辦法。

十、使用規範

你不得：

以自動化方式大量存取本服務、干擾系統運作、反向工程或試圖繞過使用限制
試圖誘導 AI 產生違法、有害或違反本條款的內容
將本服務內容用於商業轉售，或冒用他人身分使用本服務

違反時，我們得暫停或終止你的帳號。

十一、智慧財產權

本服務的題目、模型、文字、圖像與程式，著作權屬知幾有限公司所有。你在方法範本與「理一理」中填寫的內容，權利屬於你。

十二、服務變更與終止

我們可能調整或終止部分功能，並會事先公告。終止訂閱服務時，將按未使用期間比例退款。

十三、責任限制

在法律允許的範圍內，我們不對你依據本服務內容所做的決定或行動負責；對因使用或無法使用本服務所生的間接損害不負責任；直接損害的賠償上限為你最近 12 個月支付給我們的金額。你應依自身狀況判斷是否採用本服務提供的任何方法。

十四、準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法；因本條款所生爭議，雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。

十五、公司資訊與聯絡我們

公司名稱：知幾有限公司
統一編號：62125130
地址：臺中市西區民龍里臺灣大道 2 段 181 號地下一層
Email：zhi.ji.service@gmail.com

訂閱的每月自我整理

有效訂閱用戶每個訂閱週期月可完成一次 AI 自我整理，不累積，與每月保留完整解讀的權益分開。可選五至十題、跳過問題、暫停及繼續草稿。完成才使用次數，產生失敗不使用次數，但呼叫仍受 AI 用量與重試上限限制。取消訂閱後於已付費期間內仍適用，到期後不得新增使用，先前完成的整理仍可查看與刪除。刪除已完成整理不恢復次數。

內容是依當次分享所作的暫時整理，不是固定人格分類、標準化量表分數或判定心理變化的工具；使用者可不同意或修正。此功能不改變六繩問卷的計分與模板解讀。